Quando o cobertor é curto, é melhor cobrir o essencial pelo maior tempo possÃvel, pelo menos até vir o verão.
Parecido com a vida real, o marketing de clientes de pequenos investimentos passa por este dilema: onde investir? Em publicidade, para buscar novos clientes, ou fidelizar os que já possui?
Na área de prestação de serviço, os investimentos em publicidade devem ser muito bem estudados. Diferente dos produtos de varejo, que são comprados muitas vezes por motivação de preços e marcas fortes, na prestação de serviço a decisão de aquisição leva em consideração fatores que envolvem: confiança, tradição, competência comprovada e indicações de conhecidos. Estes elementos criam fidelizações que valem ouro.Â
Desta forma, quando o cobertor é curto, é mais fácil utilizar a própria prestação de serviço para manter e ampliar clientes.