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Há diversas datas comemorativas ao longo do ano. Algumas são mais conhecidas, como o dia das mães, o natal, a páscoa e o dia dos pais. Entretanto, existem várias datas menos divulgadas e que podem ser utilizadas para que seu cliente se sinta mais especial: o dia do consumidor é uma delas. Saber aproveitar essas ocasiões é fundamental para diferenciar e aproximar a sua empresa ao público-alvo.

As redes sociais ocupam um papel cada vez maior na rotina das empresas. É difícil encontrar uma marca que não invista na presença digital. Nesse contexto, manter uma boa imagem pode ser um diferencial para fidelizar ou atrair clientes.

As redes sociais são fundamentais na divulgação de serviços e produtos. O Brasil é o segundo país mais habituado a usar esse tipo de mídia, com uma média diária de 3h43min dedicados às redes. Conforme divulgado no relatório Digital in 2017, do site We Are Social, cerca de 19 milhões de novos usuários se conectaram nas principais redes sociais, expressando quase 10% da população brasileira.

Se a internet veio para mudar o mundo, o surgimento das redes sociais provocou ainda mais mudanças. Hoje, qualquer tipo de empresa deve estar no mundo virtual, ser encontrada com uma rápida pesquisa. Mas além de todas as técnicas e ações para que haja engajamento, para que a empresa apareça, há um ingrediente fundamental nesse contexto: o conteúdo.

O advento das redes sociais deu a impressão equivocada para muitas empresas, especialmente as de menor porte ou microempreendedor individual (MEI), de que sites estavam obsoletos e que bastava uma página no Facebook ou no Instagram para divulgar o negócio.

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